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Du sur-mesure à grande échelle : accompagner 2 000 étudiantes et étudiants avec Octopus

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Incontournable

Cette fiche présente l’utilisation de la plateforme Octopus comme un levier d’accompagnement humain à grande échelle, fondé sur des données fiables et une lecture fine des parcours de la communauté étudiante. L’objectif principal étant de fournir à la communauté étudiante une réponse rapide et personnalisée, idéalement dans un délai de moins de 24 heures afin de la soutenir dans une formation en mode asynchrone.

Accéder à la ressource

Type de ressource: Article ou document texte, Fiche d'expérimentation

Temps d'investissement: 15 minutes et moins

Public cible: Tous

Contexte d'utilisation: Asynchrone

Licence:

Comment citer cette ressource:

Pôle d’expertise interordres en formation à distance, Morin, B. et Hudon, A. (2026). Du sur-mesure à grande échelle : accompagner 2 000 étudiantes et étudiants avec Octopus [fiche d’expérimentation]. Université du Québec à Rimouski et Campus numérique Québec. Sous licence CC BY 4.0 international.

Mots-clés associés: communication, gestion des données, gestion organisationnelle, outil de gestion de programme/cours, outils de communication, services à la vie étudiante, trousse de soutien à distance

Personne(s) autrice(s): Pôle d'expertise interordres en formation à distance Brigitte Morin et Antoine Hudon

Année de création: 2026

Établissement(s): Université du Québec à Rimouski et Campus numérique Québec

Documents associés: Vidéo